⑶ 響應(yīng)時(shí)間:賣(mài)方在收到客戶的通知后1 小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng).對(duì)于普通故障,賣(mài)方將以電話或E-MAIL 形式指導(dǎo)買(mǎi)方盡快恢復(fù)生產(chǎn).對(duì)于買(mǎi)方不能自行解決的故障,賣(mài)方保證派出合格的售后服務(wù)技術(shù)人員到達(dá)買(mǎi)方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修.
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